রেফারেন্স

96kbd ব্যবহারের শর্ত ও আপনার আইনি অধিকার

96kbd-এ অ্যাকাউন্ট খোলা, bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা এবং লবিতে প্রবেশ — সবকিছু আমাদের নির্ধারিত শর্তাবলির আওতায় পরিচালিত হয়। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

স্থানীয় আইন প্রযোজ্যঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নীতিগোপনীয়তা সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিয়মযোগাযোগের পথ উন্মুক্ত
96kbd 96kbd ব্যবহারের শর্ত ও আপনার আইনি অধিকার
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আমাদের নীতিমালা শুধু কাগজে লেখা নয় — প্রতিটি অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট, প্রতিটি bKash বা Nagad লেনদেন এবং লগইন সেশনে এই নিরাপত্তা কাঠামো সক্রিয় থাকে। আপনার তথ্য কোথায় যাচ্ছে তা জানার অধিকার আপনার আছে, এবং সেই পথটা আমরা পরিষ্কার রেখেছি।

তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার নিবন্ধনের সময় দেওয়া মোবাইল নম্বর ও ওয়ালেট তথ্য শুধুমাত্র পরিচয় যাচাই ও লেনদেন নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।
কুকি ও ব্রাউজিং আমাদের সাইটে প্রবেশ করলে সেশন কুকি সক্রিয় হয়; এগুলো শুধু লবি নেভিগেশন ও লগইন অবস্থা ধরে রাখার কাজে ব্যবহৃত হয়।
তথ্য ধারণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে; অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর নির্ধারিত মেয়াদে তা মুছে ফেলা হয়।
পরিবর্তনের অনুরোধ আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা ওয়ালেট তথ্য সংশোধন করতে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান — আমরা যাচাই করে আপডেট করি।
যোগাযোগের পথ

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আইনি শর্ত, গোপনীয়তা নীতি বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। তথ্য সংশোধনের অনুরোধ বা শর্তাবলি নিয়ে আপত্তি — সবই নির্ধারিত মাধ্যমে জানানো যাবে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচের কোণায় চ্যাট আইকনে ক্লিক করে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে আইনি প্রশ্ন করুন।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত আইনি অনুরোধ বা তথ্য সংশোধনের জন্য ইমেইলে লিখুন — আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে উত্তর দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইনের পর 'অ্যাকাউন্ট' বিভাগ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য দেখা ও পরিবর্তনের অনুরোধ সরাসরি করা যায়।

আইনি বিষয়ে যা আপনি জানতে চান

96kbd-এর শর্তাবলি ও গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সচরাচর যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া আছে। আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে আমাদের জিজ্ঞেস করুন।

এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের যোগ্যতা সম্পূর্ণরূপে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। ব্যবহার শুরু করার আগে আপনার নিজের দেশের বিধিমালা যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাই ও অ্যাকাউন্ট পরিচয় নিশ্চিত করতে ব্যবহার হয়। আইনগত বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়।

শর্তাবলিতে কোনো পরিবর্তন এলে আমরা অ্যাকাউন্ট-সংযুক্ত মাধ্যমে জানাই। তাই আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর ও ওয়ালেট তথ্য সক্রিয় ও আপডেট রাখুন।

লগইনের পর 'অ্যাকাউন্ট' বিভাগে গিয়ে সংশোধনের অনুরোধ করুন, অথবা লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের জানান। যাচাই সম্পন্ন হলে তথ্য আপডেট করা হয়।

হ্যাঁ, সাইটে প্রবেশ করলে সেশন কুকি চালু হয়। এগুলো লবি নেভিগেশন ও লগইন অবস্থা ধরে রাখে। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিংয়ের জন্য ব্যবহার হয় না।
রেফারেন্স

আইনি

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।